RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
La Maison du TCG s'engage à protéger ta vie privée. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et tes droits sur ces données.
1. Responsable du traitement
La Maison du TCG, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales, est responsable du traitement des données collectées via lamaisondutcg.com.
2. Données collectées
Données d'identification (email, nom, adresse de livraison), données de commande (historique d'achat, panier), données de gamification (XP, rangs, badges, activité), données de navigation (cookies, IP anonymisée), et, en cas de consentement à la prospection (newsletter ou case marketing à l'inscription), la preuve de ce consentement : date, adresse IP au moment de l'opt-in et point de collecte. Le paiement est traité directement par Shopify et nos prestataires, nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
3. Finalités
Traitement des commandes, gestion de compte, programme de fidélité, newsletter (opt-in uniquement), mesure de l'efficacité de nos publicités (avec ton consentement), prévention de la fraude, obligations légales et comptables, amélioration du service.
4. Base légale
Exécution du contrat (commandes), consentement (newsletter, cookies non essentiels, mesure publicitaire), intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude), obligation légale (facturation, comptabilité 10 ans).
5. Durée de conservation
Compte actif : jusqu'à suppression à ta demande. Factures : 10 ans (obligation comptable). Cookies analytics : 13 mois maximum. Logs techniques : 12 mois. La preuve du consentement marketing est conservée 3 ans après le dernier contact, puis supprimée.
6. Tes droits
Tu peux à tout moment exercer tes droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Envoie une demande à privacy@lamaisondutcg.com avec un justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours. En cas de litige : CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels (toujours actifs : panier, session, langue), analytics (mesure d'audience anonymisée, opt-in) et marketing (personnalisation et mesure de nos publicités, opt-in, voir la section 8). Tu peux modifier tes préférences à tout moment via le bandeau de consentement.
8. Mesure de nos publicités
Uniquement si tu as accepté les cookies marketing : quand tu passes commande, nous transmettons à Google (Google Ads), Meta (Facebook, Instagram) et TikTok les informations nécessaires pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Il s'agit de ton adresse e-mail sous forme hachée (transformée de façon irréversible, jamais transmise en clair), de l'identifiant du clic publicitaire qui t'a amené sur le site s'il y en a un, de l'identifiant, du montant et de la devise de ta commande, ainsi que, pour Meta et TikTok, de ton adresse IP et de ton navigateur. Pour Google, ce traitement est encadré par les Conditions Google Ads relatives au traitement des données, qui font de Google notre sous-traitant. Ces partenaires peuvent traiter ces données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types). Sans consentement marketing, rien n'est transmis. Tu peux retirer ce consentement à tout moment via le bandeau de consentement.